ANPC, amenzi de peste 350.000 lei firmelor de servicii funerare
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), condusă de Cristian Popescu Piedone, a desfășurat controale la nivel național în sectorul serviciilor funerare. În urma verificărilor, comisarii ANPC au constatat multiple nereguli, printre care se numără lipsa autorizațiilor legale, condiții necorespunzătoare de igienă în cimitire și existența unor clauze abuzive.
Din totalul de 208 operatori economici verificați, 110 au fost sancționați cu amenzi și avertismente. De asemenea, au fost retrase temporar de pe piață produse în valoare de peste 623.000 de lei.
Controalele au fost efectuate în conformitate cu planul tematic al ANPC privind serviciile funerare. Printre principalele probleme identificate se numără lipsa informațiilor referitoare la caracteristicile sicrielor, neafișarea tarifelor pentru servicii, dar și absența autorizațiilor de funcționare sau pentru vehiculele utilizate în transportul funerar.
De asemenea, comisarii au constatat existența unor clauze abuzive în contractele de concesiune pentru locurile de veci, lipsa igienizării toaletelor din cimitire și absența informațiilor privind localizarea locurilor de veci. În plus, au fost constatate probleme legate de întreținerea aleilor, care erau degradate, necurățate și pline de vegetație neîngrijită.
Sancțiunile date de ANPC
Ca urmare a neregulilor identificate, instituția a sancționat 75 de operatori economici cu amenzi însumând 355.000 de lei și a emis 35 de avertismente. Totodată, produse funerare în valoare de 623.764 lei au fost suspendate temporar de la comercializare până la remedierea problemelor.
Două firme au fost sancționate cu suspendarea temporară a activității până la remedierea deficiențelor constatate. În plus, 147 de operatori economici au primit notificări din partea ANPC, urmând ca documentele de control să fie finalizate ulterior.
ANPC: Consumatorii trebuie să fie respectați
Reprezentanții ANPC au precizat că, deși serviciile funerare sunt un domeniu sensibil, prestatorii acestora trebuie să respecte obligațiile legale.
„Respectul față de consumatori, în momente extrem de dificile, trebuie să se reflecte și în respectarea standardelor legale” au anunțaat reprezentanții instituției.
